Ứng dụng PMS Cư dân là công cụ để tiếp nhận thông báo, nhận hóa đơn dịch vụ, đóng phí, gửi phản ánh, đặt dịch vụ và trao đổi với Ban Quản lý.
Dashboard chính của ứng dụng cư dân là nơi tổng hợp các thông tin quan trọng nhất liên quan đến căn hộ, giúp cư dân nắm nhanh thông báo, phí dịch vụ, yêu cầu đang xử lý và các tiện ích cần dùng.
Từ màn hình này, cư dân có thể truy cập nhanh các phân hệ chính của căn hộ mà không phải tìm kiếm qua nhiều lớp menu.
Thông báo phí dịch vụ thay thế việc gửi thông báo hoặc hóa đơn giấy hàng tháng đến từng căn hộ.
Cư dân có thể xem khoản phí, lựa chọn hình thức thanh toán và nhận thông báo khi Ban Quản lý cập nhật trạng thái.
Cư dân có thể gửi các yêu cầu liên quan đến điện nước, sửa chữa, vận chuyển đồ, an ninh, vệ sinh hoặc đăng ký tiện ích chung.
Khi yêu cầu được tiếp nhận, hệ thống cho phép theo dõi phân công nhân sự, tiến độ xử lý và phản hồi từ Ban Quản lý.
Bản tin tòa nhà giúp Ban Quản lý cập nhật các thông tin chung, tin tức vận hành, hướng dẫn sử dụng tiện ích và các nội dung cần truyền thông đến cư dân.
Cư dân có thể đọc thông tin mới ngay trên ứng dụng, hạn chế phụ thuộc vào bảng tin giấy hoặc các kênh trao đổi rời rạc.
Thông báo quản lý là nơi cư dân nhận các thông tin chính thức từ Ban Quản lý hoặc Ban Quản trị về vận hành, an ninh, bảo trì, sự cố và các thông báo cần chú ý.
Các thông báo được lưu lại trong ứng dụng để cư dân có thể xem lại khi cần, giúp thông tin rõ ràng và minh bạch hơn.
Chủ hộ có thể đăng ký và quản lý danh sách thành viên trong căn hộ, bao gồm người thân, người thuê hoặc các thành viên được phép sử dụng ứng dụng.
Thông tin thành viên giúp Ban Quản lý nắm đúng biến động cư dân và hỗ trợ các nghiệp vụ thông báo, kiểm soát ra vào, gửi yêu cầu hoặc tương tác trong phạm vi căn hộ.